POLÍTICA DE REEMBOLSO

Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para hacer la devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra(enviado digitalmente a su correo electrónico colocado en el formularío de pedido).

Para iniciar la devolución, puede contactarnos en soporte.jessyshopper@gmail.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que se nos devuelvan sin antes solicitar una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a soporte.jessyshopper@gmail.com

·       Daños y Problemas
Por favor revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si es incorrecto, para que podamos evaluar su problema y solucionarlo.

·       Excepciones / Artículos no reembolsables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

·       Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.